UPC Forum

[Horizon - Digitale TV]  Voorkeur instellingen werkt niet. (jungleland - Vandaag om 23:14)
[Digitale TV - HDTV]  Uw HD-zenders zijn verhuisd (coco - Vandaag om 22:55)
[Internet - Algemeen]  AOP-punt (Creative Solution - Vandaag om 20:13)
[Internet - Algemeen]  Plaats hier je snelheidstest resultate... (Creative Solution - Vandaag om 20:11)
[UPC - Algemeen]  Per 1 augustus weer bij de tijd. (AFCA 0575 - Vandaag om 19:57)

Webcare Mededeling

Horizon Go App
Jordy-UPC (16-jul-14, 14:25:27)
Nieuwe medewerker Anne-UPC
Cas-UPC (04-jul-14, 13:56:37)
Nieuwe software kabelmodem Horizon versie 1.1...
Jordy-UPC (25-mrt-14, 11:44:13)

UPC verhoogt uploadsnelheid

Geschreven door Johnny54 (27-jun-14, 15:29:42)
Kabelproviders zoals UPC en Ziggo beweerden tot voor kort dat de gewone klant geen behoefte zou hebben aan een hogere uploadsnelheid. Dit werd volgens de kabelaars aangetoond door diverse enquêtes en door te kijken naar het dataverbruik van klanten. Men lijkt daar nu op terug te komen.
UPC is gestart met een test onder ± 1000 klanten met een hogere uploadsnelheid (uploadsnelheid wordt 10% van de downloadsnelheid).
Hiermee komt het eindelijk in lijn met de behoefte van veel klanten.
De test valt (toevallig) samen met een onderzoek van de Technische Universiteit Eindhoven en Dialogic over hoe datagebruik en snelheid op het internet zich (zullen) ontwikkelen.

Leuk om te zien hoe verschillend men dat onderzoek kan bekijken. Let op de titels van de berichten.
NLkabel: Downloadsnelheid blijft voor consument essentiëler dan uploadsnelheid
Tweakers.net: Kabelaaronderzoek: snellere uploads meer gevraagd dan snellere downloads

Discussiëren kan in: Upload snelheid verhoogd


Update:
De test is voorbij. UPC laat in een persbericht weten dat de uploadsnelheid voor alle klanten gratis wordt verhoogd volgens een 1:10 ratio. Dit wil zeggen dat de uploadsnelheid 10% van de downloadsnelheid zal worden. Bijvoorbeeld: klanten met een downloadsnelheid van 120Mbps krijg een upload van 12Mbps.
Eind juli moet dat voor alle klanten rond zijn.

Google+TwitterFacebook

Grote update mediaboxen afgeblazen

Geschreven door René [Mr. Jinx] (29-mei-14, 08:17:49)
De grote software update voor de eerste generatie mediaboxen (niet-Horizon) is helaas afgeblazen, zo liet UPC de testgroep van dit forum weten.

Deze software update, met versie nummer 4.1, zou een aantal langlopende problemen moeten oplossen. Daarnaast zaten er in deze update nieuwe features zoals het zelf sorteren van zenders en simulcast (HD zenders automatisch op de juiste plek).

Er is bijna een jaar lang getest. Niet alleen door leden van dit forum, maar ook door andere testgroepen.
De ervaringen op dit forum waren over het algemeen zeer positief. De update bracht wat ongemakken met zich mee, maar die wogen niet op tegen alle voordelen van de nieuwe features. Zo was de functie om zelf je zenders in te delen zeer goed uitgewerkt en eigenlijk helemaal af.

Er zouden echter toch teveel problemen naar voren zijn gekomen bij de diverse testgroepen. Problemen die schijnbaar niet opgelost gaan worden. Uiteraard heeft UPC niet alle details kunnen geven, maar om een voorbeeld te geven:
Veel mensen zappen van 1 tot 9 en kijken dus in SD in plaats van HD kwaliteit, zonder dat ze dat eigenlijk weten. Het zappen tussen SD zenders gaat relatief snel. Met de nieuwe firmware komen automatisch de HD zenders op de plek van de SD zenders. Het zappen tussen HD zenders gaat een stuk trager. Gebruikers die het verschil niet zien ervaren dan dus dat de nieuwe firmware opeens traag is met zappen.
Dit is slechts 1 van de problemen waar men tegenaan liep.

We vinden het uiteraard erg jammer dat deze update is teruggetrokken. Het is vooralsnog onbekend of er wordt gewerkt aan een nieuwe update maar gezien de diversiteit aan mediaboxen en verouderde hardware lijkt dat een zeer lastige klus.

Reacties over dit onderwerp kun je kwijt in het bestaande topic:
Is testperiode voor firmware 4.1 voor "oude" boxen inmiddels voorbij?

Google+TwitterFacebook

Veranderingen per 1 april 2014

Geschreven door Johnny54 (01-apr-14, 11:28:01)

MyPrime
Zonder aankondiging vooraf heeft UPC vandaag MyPrime geïntroduceerd.
MyPrime is een uitbreiding op Video On Demand.
Voor € 6,50 extra per maand kan men onbeperkt naar duizenden films en series kijken. En u kunt ze allemaal pauzeren, terugspoelen of later nog een keer bekijken.
U herkent het aanbod aan de blauwe ster in de rechterbovenhoek op de filmcover.

Discussie over MyPrime: http://www.chelloo.com/upc/index.php?topic=52613.0

Bellen Onbeperkt Altijd  per 1-4-2014
Bellen Onbeperkt Altijd is € 1,00 per maand duurder geworden.

3 in 1 abonnementen per 1-4-2014
Basis is  € 1,50 per maand duurder. Geen inhoudelijke wijzigingen.
De twee Power abonnementen zijn € 5,00 duurder, maar zijn daarvoor nu inclusief de Horizon box en MyPrime.
Klanten die vanaf september 2013 een Power of Extra Power pakket inclusief Horizon Mediabox hebben besteld, krijgen de komende maand automatisch toegang tot MyPrime.
De veranderingen en prijswijzigingen gelden alleen voor nieuwe klanten en klanten die hun abonnement veranderen.

Discussie over nieuwe abonnementen: http://www.chelloo.com/upc/index.php?topic=52659.0

Android Horizon.tv app beschikbaar.

Geschreven door Johnny54 (18-mrt-14, 10:40:16)

Al sinds de introductie van Horizon TV was er een IOS (Apple) app en werd er (on)geduldig gewacht op de Android app.
Een aantal weken terug is een test gestart en vandaag komt de app voor iedereen beschikbaar.

Aankondiging en reacties:
Android Horizon TV app vanaf vandaag beschikbaar

UPC WifiSpots

Geschreven door René [Mr. Jinx] (16-mrt-14, 11:42:35)
Het kan je niet ontgaan zijn, UPC is vollop bezig met de uitrol van WifiSpots. Met WifiSpots kun je onderweg gebruik maken van het wifi netwerk van UPC, dat eigenlijk draait op de bestaande kabelmodems van klanten met wifi functionaliteit. Op dit moment wordt de regio Noord-Holland uitgerold, gevolgd door de regio Zuid-Holland. Friesland, Flevoland, Gelderland, Limburg, Noord-Brabant, Overijsel en Utrecht zijn inmiddels al uitgerold. Je krijgt vanzelf bericht van UPC wanneer je gebruik kunt maken van WifiSpots.

Hoe zet je het aan/uit?
Standaard zet UPC de WifiSpot functie aan op je kabelmodem, indien deze geschikt is. Je kunt er zelf pas gebruik van maken zodra je een speciaal wachtwoord hebt gegenereerd. Andere mensen kunnen echter wel gebruik maken van jouw 'WifiSpot'. Wil je zelf geen gebruik maken van WifiSpots, en wil je ook niet dat andere mensen gebruik kunnen maken van jouw modem dan kun je dat uit zetten:
  • Ga naar Mijn UPC
  • Ga naar 'WifiSpots van UPC' (indien deze optie er niet is, beschikt jouw regio nog niet over WifiSpots)
  • Vervolgens kun je WiFiSpots aan of uit zetten


Hoe zit het met de veiligheid?
Het WifiSpots netwerk is een gescheiden netwerk met eigen SSID. UPC zegt hierover het volgende: "WifiSpots en uw eigen internetverbinding zijn van elkaar gescheiden. Elke verbinding heeft een eigen signaal. U merkt er zelf niks van als anderen bij u gebruikmaken van WifiSpots. Hetzelfde geldt voor de beveiliging. Het internetgebruik van WifiSpots heeft geen invloed op dat van u. Het maakt niet uit welke websites worden bezocht of welke bestanden worden gedownload."

Heeft dit invloed op de snelheid?
Volgens UPC niet. De snelheid gaat in ieder geval niet van je kabelsnelheid af. Heb jij bijvoorbeeld 120Mbps internet, dan zal daarboven op een stuk worden gereserveerd voor WifiSpots.
Er is echter wel een grote maar. Het draadloze kabelmodem heeft maar 1 radio (zend/ontvang gedeelte). Dit wil zeggen dat er maar 1 kanaal gebruikt kan worden voor draadloze communicatie. Op dit kanaal zit je eigen wifi netwerk + het WifiSpots netwerk van UPC. Netwerktechnisch volledig gescheiden, dus veilig, maar qua bandbreedte deel je wel hetzelfde kanaal.
Conclusie: In theorie kan je draadloze signaal achteruit gaan.

Ondersteund mijn modem WifiSpots?
Indien je een kabelmodem met Wifi hebt, dan is deze ook geschikt voor WifiSpots.
Heb je een kabelmodem zonder Wifi, dan kan deze dus niet als WifiSpot fungeren. Je kunt echter zelf wel nogsteeds gebruik maken van WifiSpots bij anderen, zolang je de optie maar hebt aangezet in Mijn UPC.
Er is nog een derder variant: Kabelmodems die wel Wifi hebben maar die in 'bridge mode' zijn gezet. Bij deze modems staat het router gedeelte uit. Hiermee zijn deze modems ook niet bruikbaar als WifiSpot. Zet je de functionaliteit toch aan in Mijn UPC dan kun je zelf wel gebruik maken van andere WiFiSpots.

Moet ik thuis nu ook gebruik maken van WifiSpots?
Antwoord: nee! Thuis maak je gebruik van je eigen wifi verbinding, of nog beter je vaste (bekabelde) verbinding. De bandbreedte van WifiSpots is veel beperkter en bedoelt om onderweg te gebruiken.
Hoe weet bijvoorbeeld je telefoon nu welk netwerk gebruikt moet worden als je thuis bent? UPC heeft hiervoor iets ingebouwd in de software. Wanneer wordt gedetecteerd dat een bepaald apparaat toegang heeft tot het lokale UPC netwerk zal het MAC adres van dit apparaat (een uniek ID) in een soort blacklist komen te staan. Hierdoor maakt het bewuste apparaat geen gebruik van WifiSpots als je thuis bent. Meer informatie over dit probleem kun je vinden in het artikel van Robert Webbe: UPC WifiSpots geven toch vaak ellende

Instellingen
In het kort:
  • Zoek een WifiSpot
  • Username = Dezelfde gebruikersnaam die je ook voor Mijn UPC gebruikt
  • Password = Het speciaal gegenereerde wachtwoord (Mijn UPC > WifiSpots van UPC)
Echter kunnen de instellingen per platform verschillen:
Op dit moment wordt Windows Phone nog niet ondersteund.

Mocht je vragen hebben naar aanleiding van dit onderwerp, stel ze dan in het sub forum :
Internet - Thuisnetwerken & WifiSpots

Het Alles-in-1 voordeelpakket. Informatie over Digitale TV.