Als je regelmatig problemen hebt met de mediabox dan kun je proberen om een geforceerde update uit te voeren. 
Thomson Mediabox (Zilverkleurig)
  1. Druk op de "pijltje naar links" toets op de mediabox zelf en hou deze ingedrukt
  2. Haal de mediabox van de stroom
  3. Steek de stekker weer in het stopcontact
  4. Wacht totdat er op je beeld "Software upgrade in process" staat
  5. Laat de "pijltje naar links" toets los
Pace Mediabox (Zwart)
  1. Druk op de "Ch -" toets op de mediabox zelf en hou deze ingedrukt
  2. Haal de mediabox van de stroom
  3. Steek de stekker weer in het stopcontact
  4. Wacht totdat er op je beeld "Software upgrade in process" staat
  5. Laat de "Ch -" toets los

 Na de update is is verstandig om de mediabox instellingen op fabriekswaarden in te stellen. Dit kun je doen door naar Menu te gaan. (Menu toets op je afstandbediening) en dan instellingen > fabriekswaarden.