Laatste wijziging was op Zondag 04 November 2007 12:28
OPMERKING: Het "clonen" van het MAC adres is tegenwoordig niet meer nodig om UPC aan te sluiten op een router.
Het probleem: Geen verbinding met nieuwe computer of netwerkkaart.
Regelmatig komt het voor dat er een nieuwe computer of netwerkkaart is gekocht en deze met geen mogelijkheid het chello netwerk op komt.
Je weet ZEKER dat alles goed is ingesteld, maar toch lukt het niet om te internetten.
99,9 % kans dat dit komt door het nieuwe MAC adres van je nieuw gekochte apparatuur!
MAC adres?
Een MAC adres is een uniek nummer dat in elke netwerkdevice zit gebakken. Elke leverancier van netwerkkaarten heeft een bepaalde range gekregen die ze kunnen gebruiken voor hun netwerkkaarten. Een MAC adres ziet er bijvoorbeeld zo uit: FF:10:12:AC:A3:09
Juist dit MAC adres is zeer belangrijk bij chello. Middels de zogenaamde "provisioning" pagina wordt er namelijk een relatie gelegd tussen jouw kabelmodem je jouw netwerkkaart, als deze 2 niet matchen heb je geen verbdinding meer.
Stappen
Hier volgen de stappen die je moet nemen om alles correct aan te melden:
Zonder router
- Zet je kabelmodem uit
- Sluit je kabelmodem aan op de nieuwe netwerkkaart in je PC.
- Zet vervolgens je kabelmodem aan
- Zet je PC aan en ga naar http://prov.upc.nl of anders http://62.179.105.77
Als het goed is krijg je nu de provisioning pagina te zien.
Krijg je niets te zien controleer dan of er een link is tussen je kabelmodem en de netwerkkaart. Probeer de netwerkkaart te forceren op 10Mbit/Halfduplex. - Doorloop de pagina's en volg de aanwijzingen
- Na het herstarten van je kabelmodem (stekker er uit, 5 min. wachten, stekker er weer in) zou je weer verbinding met internet moeten hebben.
Met router
Indien je een router hebt hoef je eigenlijk niets aan te passen.
Je kunt alles achter je router vervangen zonder dit aan te melden, mits alles natuurlijk goed is ingesteld. Mocht je hier toch problemen mee krijgen, lees dan eens "Help! Ik wil een router installeren"
Klaar!
Mocht het om wat voor reden dan ook niet mogelijk zijn om met een nieuw MAC adres online te komen dan kun je altijd nog het oude MAC adres overnemen en in je nieuwe netwerkkaart zetten.
Om je oude MAC adres (ook wel FYSIEK adres genoemd) te zien moet eerst de oude kaart in de computer worden gestopt en vervolgens:
Windows NT/2000/XP :
- open een command prompt en type "ipconfig /all"
Window 9x/Me :
- ga naar start > uitvoeren en type "winipcfg"
Linux :
- Dat weet je best wel :) , "ifconfig"
Macintosh :
- Open het applesysteemprofiel onder het appeltje.
- Bij het tabje systeemprofiel klik je het driehoekje van het netwerkoverzicht open.
- Het MAC nummer vindt je achter het hardware-adres
Nu je het MAC adres weet kun je dit meestal via de eigenschappen van Windows XP in de netwerkkaart zetten, of gebruik maken van de volgende tools:
- Windows 2000 & XP : download SMAC (spoof mac adress)
- Linux : download MAC Changer