Ik kreeg een tijdje terug van een bevriende electromonteur te horen dat hij in de buurt van die KPN mast Eindhoven Oost West al bij veel mensen aan huis was geweest ivm deze problemen.
Hij vervangt dan de binnenhuisbekabeling door top coaxkabel en connectores, Links en rechts verbetert de zaak wel, maar het probleem was nergens echt opgelost.

Als mensen bellen wordt het een kabels, kastje, muur verhaal.
UPC en KPN wijzen logischerwijs in eerste instantie de binnenhuisbekabeling als schuldige aan. Nadat ze horen dat die vervangen is wijzen ze beschuldigend naar elkaar, want hun installatie is oké en voldoet aan alle eisen.

Op feestjes wordt al vaak harop gedacht dat UPC met opzet de zaak verziekt, met KPN als zondebok, om meer Digitale TV boxen te kunnen verkopen.
De populariteit van UPC word daar uiteraard niet beter van.

Ik vind het wel jammer en dom dat ze op deze manier de zaak afdoen..

Feit is dat het met de komst van die mast slechter is geworden, wie zijn schuld het is?..geen idee, ik neem aan dat de KPN alle benidigde vergunningen heeft wat betreft frequentie's etc....
Er word vanuit het UPC kamp geroepen dat het aan de kabels bij de mensen ligt en dat ze daar zelf maar zorg voor moeten dragen....oké, als het daarmee opgelost zou zijn heb ik er vrede mee, en nu zal het ook vaak voorkomen dat er mensen met 2 linkerhanden zelf aan de gang gaan en het niet opgelost krijgen en dan roepen dat het nog niet werkt.
Maar als je zoals ik de beste kabel gebruikt die er, en ik heb verschillende kabels gebruikt waaronder de beste dubbel afgeschermde coax kabel met vergulde pluggen,tot de beste satalliet kabel met de beste pluggen die er te koop zijn..
Alle eventuele 'instrallings' bronnen, zoals een stekkerdoos etc opgeruimd zodat je vanuit de wanddoos alleen een kabel naar je tv hebt waar verder niets wat ook maar een beetje kan storen in de buurt ligt...zelfs dan is het beeld op sommige zenders niet zoals het geweest is van voor de komst van die mast..

T'sja dan heb je er toch alles aan gedaan lijkt mij...

Zelfs bij de Harense Smid worden ze er doodziek van, als je daar vraagt naar de beste kabel dan kun je daar wel een kabel kopen van 20-30 euro,maar hun kunnen niet garanderen dat het ermee opgelost is...zoveel teleurstellingen hebben ze daar al gekregen van mensen die hun kabel terug kwamen brengen..

Maar zoals ik al eerder zei vind ik het dom dat ze de mensen afschepen met het verhaal dat het probleem bij de mensen zelf ligt, het gros van de mensen krijgt het met hun oplossing niet opgelost...
En met de komst van de glasvezel waardoor het internetten,telefonie en tv kijken stukken goedkoper word (Eindhoven zou volgens de planning in 2010 geheel voorzien zijn van glasvezel), zou ik als provider er alles aan doen om m'n klanten tevreden te houden...je kunt er vergif op innemen dat er straks klanten, mede om zo'n soort redenen, overstappen.

@ Mark_640

Ik heb alleen herhaald wat die kennis mij vertelde.
Hij heeft een zeer ruime en lange ervaring met allerlei installaties en aan zijn vakkennis twijfel ik niet.
Zelf heb ik geen ervaring in die buurt.

Jij weet dat en ik weet dat.
Maar de gemiddelde Nederlander? 




Conversatie op een feestje.
A - Heb jij ook zo'n slecht beeld op je tv?
B - Ja, hopeloos..
A - Zou UPC ons alsnog Digitale TV door de strot willen duwen?
B - Hoe bedoel je? Oh die boxen die ze ons ongevraagd gestuurd hebben en die iedereen weer teruggestuurd heeft?
A - Ja, sinds die tijd word het steeds erger.
C - Ik heb over dat slecht beeld al een paar keer gebeld. Ligt aan mijn coaxkabels zeggen ze. Zo'n onzin. Die kabels liggen er al 20 jaar en nooit problemen gehad.
D - Kreeg ik ook te horen, dus alles vervangen door hartstikke dure kabels. Wat denk je?
A - Nou?
D - Hielp niks. Nou ja het beeld werd iets beter, maar nog steeds niet zoals vroeger.
B - Bij ons in de straat hebben een paar mensen ook dure kabels gekocht en daar hielp het ook niet.
A - Ja, weggegooid geld. UPC wil ons gewoon aan dat Digitaal zodat ze meer geld uit onze zak kunnen kloppen.
D - Nadat die dure kabels het niet oplosten maar weer eens gebeld, Ja hoor het waren mijn kabels. Dus vertelt dat ik allemaal nieuwe dure kabels had. Toen was de vraag waar ik woonde en bleek het ineens aan die mast van de KPN te liggen. Zo lus ik er nog wel een paar. Het ligt aan alles en iedereen behalve aan hun!
C - Niks Digitaal voor meer geld. Ze lossen dit maar op en anders gooi ik heel UPC eruit.
D - Zo denk ik er ook over. Doe nog maar een biertje.
C - Proost

Wat ik wel vreemd vind is dat er hier enkele reacties terug gezegd word dat het zeker niet aan die verdeelkastjes kan liggen...frapant is het dan ook dat UPC op dit moment hier in de wijk volop aan die kastjes aan het werken zijn?