René [Mr. Jinx]
Moderator
The President
Berichten: 4.060
Internet: UPC 24 Mbps Bellen: Standaard DTV: Royaal Arris TM502BPhilips HDTVPostcode: 1215
|
 |
« Gepost op: 15-Mei-07, 10:40:53 » |
|
| Vanaf vandaag, 15 mei, heeft UPC een nieuwe huisstijl geintroduceerd. Samen met de nieuwe huisstijl zijn er ook een aantal veranderingen richting consument bedacht. Er is een campagne gestart om de wirwar van verschillende totaalpakketten te reduceren tot een overzichtelijk minimum! Dit moet het makkelijker maken voor consumenten om eenvoudig over te stappen naar een totaalpakket, zonder zich te moeten verdiepen in al die verschillende aanbiedingen. |  |
De nieuwe pakketten zijn:De prijs per maand is de vaste nieuwe prijs, dus niet alleen voor het eerste jaar!Bestaande Power + Anytime klanten kunnen in aanmerking komen voor UPC Internet & bellen Onbeperkt! Hiervoor is een coulance regeling in het leven geroepen. Je zult dit wel zelf moeten aangeven bij UPC.
update 16-05-2007: Extreme gebruikers voelen zich achtergesteldNu de pakketten flink in prijs zijn gezakt voelen chello Extreme gebruikers zich achtergesteld. Extreme is het duurste abonnement van UPC en zou daarmee moeten uitblinken qua prestaties. Echter is het prijsverschil nu wel erg groot geworden tussen Power en Extreme. Wat gaat UPC doen om de Extreme gebruikers tevreden te houden? Heb jij chello Extreme, doe dan mee aan de enquete! (registratie vereist) |
|
|
|
« Laatste verandering: 17-Mei-07, 13:45:02 door server »
|
Gelogd
|
|
|
|
h2odigital
Nice User
Berichten: 33
Internet: Power Bellen: Onbeperkt Arris TM502BPostcode: 5711
|
|
« Antwoord #1 Gepost op: 15-Mei-07, 10:51:35 » |
|
Ik heb sinds 2 weken power en anytime voor 44,95... Net gebeld naar 0900-1580 en ze konden niets voor me doen. Ik had pech en nieuwe klanten hadden geluk!?! Ik heb maar opgehangen voordat ik echt boos werd... Als iemand weet hoe ik de coulance regeling kan aanvragen hou ik me aanbevolen  |
|
|
|
|
Gelogd
|
|
|
|
dvanhul
The President
Berichten: 1.656
Internet: UPC 16 Mbps Bellen: Onbeperkt DTV: Royaal Thomson TCM 390Philips HDTV DVRPostcode: 8084
|
|
« Antwoord #2 Gepost op: 15-Mei-07, 11:00:48 » |
|
Ik heb sinds 2 weken power en anytime voor 44,95... Net gebeld naar 0900-1580 en ze konden niets voor me doen. Ik had pech en nieuwe klanten hadden geluk!?! Ik heb maar opgehangen voordat ik echt boos werd... Als iemand weet hoe ik de coulance regeling kan aanvragen hou ik me aanbevolen Verbaas je daar maar niet over, UPC heeft schijt aan bestaande klanten, die zijn altijd als laatste aan de beurt  |
|
|
|
|
Gelogd
|
Panasonic TX-32LX70
|
|
|
fplanjer
Nice User
Berichten: 10
Internet: Power Bellen: Onbeperkt DTV: Royaal Arris TM402BThomsonPostcode: 5644
|
|
« Antwoord #3 Gepost op: 15-Mei-07, 11:03:27 » |
|
Ik ben maar meteen overgegaan. Ik had Classic/Freetime (tegen de 60 euro) en was al van plan om over te stappen, maar nu het bijna 30 euro per maand scheelt werd de keuze wel erg makkelijk.
Wel erg grappig trouwens dat de dame van de helpdesk zelf niet geloofde dat het maar 29,95 euro kost. Zij (en volgens haar nog meer collega's) dachten dat het een foutje was.... we zullen zien.
|
|
|
|
|
Gelogd
|
|
|
|
Timvw
Extreme Cool
Berichten: 528
Internet: ADSL DTV: ECP PacePostcode: 8071
|
|
« Antwoord #4 Gepost op: 15-Mei-07, 11:04:49 » |
|
Verbaas je daar maar niet over, UPC heeft schijt aan bestaande klanten, die zijn altijd als laatste aan de beurt Lijkt me eerder een gevalletje: afdeling-is-nog-niet-op-de-hoogte. |
|
|
|
|
Gelogd
|
|
|
|
dvanhul
The President
Berichten: 1.656
Internet: UPC 16 Mbps Bellen: Onbeperkt DTV: Royaal Thomson TCM 390Philips HDTV DVRPostcode: 8084
|
|
« Antwoord #5 Gepost op: 15-Mei-07, 11:09:04 » |
|
Lijkt me eerder een gevalletje: afdeling-is-nog-niet-op-de-hoogte.
Dan hebben ze bij UPC dus niet alleen schijt aan bestaande klanten, maar ook aan de meisjes en jongens die contact met de klanten hebben, t is UPC ten voeten uit. |
|
|
|
|
Gelogd
|
Panasonic TX-32LX70
|
|
|
psa
Extreme Cool
Berichten: 425
Internet: Power Bellen: Onbeperkt DTV: ECP Arris TM502BThomson DVR
|
|
« Antwoord #6 Gepost op: 15-Mei-07, 11:23:20 » |
|
Lijkt me eerder een gevalletje: afdeling-is-nog-niet-op-de-hoogte Ik denk inderdaad dat het zo is. Ik had mij ook omgezet naar Chello Power en Anytime voor eerste jaar € 39,95 en daarna € 44,95 Ik dus gebeld en ze hebben mij gewoon omgezet voor vast € 29.95  Tip: gebeld met de afdeling Retentie niet de klantenservice. |
|
|
|
|
Gelogd
|
|
|
|
mokum64
The President
Berichten: 1.086
Internet: Power Bellen: Onbeperkt DTV: ECP Arris TM402BThomson DVRPostcode: 1011
|
|
« Antwoord #7 Gepost op: 15-Mei-07, 11:24:32 » |
|
Ik denk inderdaad dat het zo is. Ik had mij ook omgezet naar Chello Power en Anytime voor eerste jaar € 39,95 en daarna € 44,95 Ik dus gebeld en ze hebben mij gewoon omgezet voor vast € 29.95 Tip: gebeld met de afdeling Retentie niet de klantenservice. wat is telefoonnummer van afd retentie? ik ben net vorige week geswitcht naar power icm anytime, hoop dat ik het nog kan omzetten.... |
|
|
|
|
Gelogd
|
MacBook Core2Duo 2,0 GHz 2Gb
|
|
|
Viper9
Cool User
Berichten: 170
Internet: Power Bellen: Onbeperkt DTV: Royaal Arris TM502BThomson DVR
|
|
« Antwoord #8 Gepost op: 15-Mei-07, 11:27:48 » |
|
Das rap zeg, heb zojuist gebeld met HD en binnen enkele minuten was het geregeld, nu ook hopen dat de rekening klopt straks.
|
|
|
|
|
Gelogd
|
gr. Viper9
Postcode 5709, een dag niet gelachen is een dag niet geleefd.
|
|
|
Devil-Strike.net
The President
Berichten: 2.795
Internet: UPC 24 Mbps Bellen: Onbeperkt DTV: Royaal Arris TM502BThomson DVR / PacePostcode: 2034
|
|
« Antwoord #9 Gepost op: 15-Mei-07, 11:29:42 » |
|
Das rap zeg, heb zojuist gebeld met HD en binnen enkele minuten was het geregeld, nu ook hopen dat de rekening klopt straks.
Echt temoe dit, waarom blijft Chello Extreme gewoon og 59eu :S echt schandalig dit. |
|
|
|
|
Gelogd
|
UPC FTC Kanalen: NED1,2,3 RTL4,5,7,8 SBS6, NET5 Veronica, UPC Ondemand, UPC Showkanaal, 13 street, Discovery, TMF, CNN, BBC1,2, Belgie1,2, MTV, Cartoon Network, eTV Standard Video 2(racoon), Self Care Application, Eurosport
|
|
|
|
