06-Jul-08, 12:51:09 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: 1 ... 20 21 [22] 23 24 ... 32   Omlaag
« vorige volgende »
  Print  
Auteur Topic: Problemen on demand / uitzending gemist  (gelezen 17180 keer)
Jean
Extreme Cool
****
Berichten: 369

Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Philips HDTV DVR
« Antwoord #210 Gepost op: 12-Mei-08, 19:44:56 »
Mijn probleem is idem , ik heb al iets hierover gezegd bij het HDTV topic. Ik ben nl in bezit vd HD DVR
Altijd heeft VOD het goed gedaan , tot een week. Alles al geprobeerd.

Medewerker vertelde me eerst dat ik teruggebeld zou worden door het VOD team. Nu belde ik vandaag en hebben ze verteld dat ik helemaal niet wordt teruggebeld. Het wordt van afstand geregeld en ik moet af en toe maar zelf testen of ie werkt
Dit kan toch niet de bedoeling zijn Huh

Ik kon daarna (als ie wel werkte) een bief sturen om evt compensatie te vragen.

Kan iemand me verder helpen ?
Gelogd
Johnny54
Moderator
The President
*****
Berichten: 7.012


Internet: Extreme
Bellen: Onbeperkt
DTV: DTV Pack
Arris TM502B
Thomson
« Antwoord #211 Gepost op: 13-Mei-08, 00:55:35 »
Als jouw installatie (bekabeling) thuis in orde is ivm retoursignaal en UPC heeft aangegeven dat het door een apart VOD team moet worden opgelost, zou ik niet weten hoe iemand hier je verder kan helpen.
Gelogd
Lees aub ook eens: Antwoorden - Citeren - Profiel informatie.
Router:  Netgear WPN824v2(UPC), NAS: LaCie 250GB, PC's: 1x P3 450MHz Win XP, 1x P4 2,66 GHz WinXP
mouthman
Nice User
**
Berichten: 23
« Antwoord #212 Gepost op: 17-Mei-08, 02:21:33 »
Zoals eerder gemeld, het blijft huilen met de pet op hier  in alkmaar. Mag ik wat feed back AUB?
Gelogd
Jean
Extreme Cool
****
Berichten: 369

Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Philips HDTV DVR
« Antwoord #213 Gepost op: 18-Mei-08, 18:59:45 »
Bij mij blijkt nu , naar aanleiding vd oplossingen op dit forum , opnieuw een belletje naar de helpdesk genoeg te zijn .
Bij mensen met de HD DVR is er iets mis gegaan, bug in het systeem ( hij had het over 50 regeltjes die naar de box worden verstuurd en 1 regel ontbrak) Regel toegevoegd en nu werkt het weer !! (binnen 5 minuten)

Wel valt me op dat de overgang naar het menu nog niet heel soepel verloopt.
Gelogd
mouthman
Nice User
**
Berichten: 23
« Antwoord #214 Gepost op: 20-Mei-08, 20:13:40 »
Zoals eerder gemeld, het blijft huilen met de pet op hier  in alkmaar. Mag ik wat feed back AUB?

Dvr 1813
Gelogd
Phoenix77
Nice User
**
Berichten: 29


Internet: ADSL
Thomson DVR
« Antwoord #215 Gepost op: 25-Mei-08, 14:39:29 »
Weet iemand waar Ernie-UPC is gebleven, probeer hem een PM te sturen maar hij lijkt geen lid meer te zijn?
Indien hij idd geen lid meer is, weet iemand misschien aan wie hij zijn openstaande 'cases' heeft overgedragen?

Ik was samen met hem bezig om uit te zoeken wat het probleem met On Demand bij mij in 1826 is.

Phoenix77
Gelogd
McRonald
The President
*****
Berichten: 2.915


Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Philips HDTV

Postcode: 1074
« Antwoord #216 Gepost op: 25-Mei-08, 14:52:12 »
Citaat van: Phoenix77 op 25-Mei-08, 14:39:29
Weet iemand waar Ernie-UPC is gebleven ?

Op vakantie ??  Cool
Gelogd
HP Pavilion 9880ed, Samsung LE 32R81B
RvO
Nice User
**
Berichten: 12

Internet: UPC 24 Mbps
Bellen: Avond/Weekend
DTV: Royaal
Arris TM402B
Thomson DVR

Postcode: 1816
« Antwoord #217 Gepost op: 25-Mei-08, 20:44:50 »
Heb hier sinds vorige week een mediabox met DVR en dacht toch eens kijken hoe dat werkt on demand. Maar probeer dus nu een film en zie hier al tijden staan van even geduld a.u.b. ook nog proberen af te breken en nu geeft hij ook nog aan als of mijn 24 uur al voorbij zou zijn dat ik niet genoeg tijd meer zou hebben voor de hele film terwijl ik hem vanavond pas besteld heb. (Alkmaar, 1816)
Gelogd
rodneyb
Nice User
**
Berichten: 10

Internet: ADSL
Bellen: Standaard
DTV: Totaal
Philips HDTV
« Antwoord #218 Gepost op: 25-Mei-08, 22:12:32 »
ik had het vandaag ook en gebeld met een upc medewerker.
blijkt dus een bekend probleem te wezen en mij werd een workaround geadviseerd.

zet je fabrieks instellingen terug.
kies een andere regio code. ( voor mij was het 105 normaal maar ik moest 107 kiezen )
na de installatie van de zenders op de upc knop boven aan drukken op je afstandsbediening.
dan on demand selecteren..
kies bv een film of iets anders..
druk weer op de grote upc knop.  je krijgt dan een melding dat er een storing is opgetreden.
zet je fabrieksinstellingen weer terug..
bij installatie kies je weer je normale regio code.
en nu doet ie het weer...
Gelogd
Phoenix77
Nice User
**
Berichten: 29


Internet: ADSL
Thomson DVR
« Antwoord #219 Gepost op: 26-Mei-08, 08:39:19 »
Citaat van: rodneyb op 25-Mei-08, 22:12:32
en nu doet ie het weer...

voor exact één keer en dan begint de ellende weer van vooraf aan. Wel oppassen met deze methode want het lijkt er toch sterk op dat af en toe ook de HD geformatteerd wordt (overkwam mij laatst net als je iets wilt terug kijken natuurlijk.

@McRonald:
Ik denk niet dat hij op vakantie is, volgens mij melden de meeste mensen zich niet af als gebruiker als ze even op vakantie zijn.

@*UPC:
Ik heb enkele van jullie een PM gestuurd, gaarne een reactie!

Misschien toch maar UPC de deur uit doen, ze blijken toch een onbetrouwbare leverancier zodra het niet op rolletjes loopt.

Phoenix77
 
Gelogd
Pagina's: 1 ... 20 21 [22] 23 24 ... 32   Omhoog
  Print  
« vorige volgende »
 
Ga naar:  

Powered by SMF 1.1.5 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC
Pagina opgebouwd in 0.063 seconden met 15 queries.
    Website statistieken