07-Okt-08, 04:58:23 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Arcade Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: [1] 2  Allemaal   Omlaag
« vorige volgende »
  Print  
Auteur Topic: Service onderbroken  (gelezen 1082 keer)
VH1CLASSIC
Nice User
**
Berichten: 34

Internet: ADSL
DTV: ECP
Thomson

Postcode: 2985
« Gepost op: 04-Mei-08, 18:30:38 »
Krijg in ieder geval sinds gisterenavond geen uitzending gemist meer, krijg de volgende melding:
SERVICE ONDERBROKEN
Onze excuses door een storing is deze service niet in gebruik.

Hebben meer gebruikers dit?
Mijn postcode is 2985 (Ridderkerk)

Thanks ,Peter
Gelogd
plankie
The President
*****
Berichten: 1.931


Internet: UPC 16 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Philips HDTV DVR / Pace

Postcode: 8933
« Antwoord #1 Gepost op: 04-Mei-08, 20:43:37 »
Geen last van op dit moment, wat krijg je bij 999?
Gelogd
Drie gouden regels met betrekking tot apparatuur:
1- Van electronica weet je 1 ding zeker: het gaat een keer kapot, de vraag is alleen wanneer...
2- Electronica werkt op rook. Als het eruit komt werkt het niet meer
3- Electronica lost op in water. Water er in Rook er uit (Järna)
VH1CLASSIC
Nice User
**
Berichten: 34

Internet: ADSL
DTV: ECP
Thomson

Postcode: 2985
« Antwoord #2 Gepost op: 04-Mei-08, 23:13:45 »
Op 999 alles groen. IP begint met 10. XX

Als ik een progamma wil starten flitst er snel een blauw scherm met signaal verlies voorbij.
Daarna krijg ik de eerder genoemde melding.

Heb inmiddels ook de fabrieksinstelling optie gedaan. probleem blijft

Peter
Gelogd
VH1CLASSIC
Nice User
**
Berichten: 34

Internet: ADSL
DTV: ECP
Thomson

Postcode: 2985
« Antwoord #3 Gepost op: 05-Mei-08, 21:31:57 »
UPDATE : Inmiddels kontakt opgenomen met de klantenservice.
Gezamelijk alle bekende stappen ondernomen, maar probleem blijft.
Signaal is door gemeten en is prima.
Mijn storing is doorgezet naar andere afdeling die meer specialitisch is met dit soort problemen.
Ze gaan me binnen 48 uur terug bellen.
Ze vermoeden iets met de software of box.
Ben benieuwd.

Hou jullie op de hoogte.
Gelogd
robertpnl
Cool User
***
Berichten: 75

Internet: ADSL
Thomson
« Antwoord #4 Gepost op: 05-Mei-08, 22:21:35 »
Ik denk niet dat je de enige bent met dit probleem. Ik woon ook in Ridderkerk (postcode 2981) en vanavond kreeg ik precies dezelfde meldingen als jij.

Als ik Rondom 10 van maandag 5/5 selecteer om terug te kijken, krijg ik de melding dat er geen signaal is en blijft mijn decoder hangen (stekker eruit/-in is dan de oplossing). Tweede maal geprobeerd: services onderbroken. Heb ik maanden lang niet gehad en ik kijk met regelmaat programma's terug en altijd gewerkt. 999 geven groen licht over alle items.

misschien een storing in een verdeelkastje waar wij allebei op zijn aangesloten?  Huh (ja  ik roep ook maar wat)
Gelogd
VH1CLASSIC
Nice User
**
Berichten: 34

Internet: ADSL
DTV: ECP
Thomson

Postcode: 2985
« Antwoord #5 Gepost op: 05-Mei-08, 22:45:13 »
Bedankt voor je reaktie Robertpnl, als UPC gaat bellen zal ik dit gelijk melden, ik kijk niet zo heel vaak uitzending gemist maar het heeft altijd prima gewerkt en aan de kabel naar de mediabox is niets veranderd.

Mijn decoder blijft niet hangen verder, soms geeft hij de melding SERVICE ONDERBROKEN maar soms breekt hij de poging ook af en stemt weer af op de laatst bekeken zender.

Meer Ridderkerkers met dit probleem??
Gelogd
Guilio
Rookie
*
Berichten: 1
« Antwoord #6 Gepost op: 06-Mei-08, 00:15:26 »
"alle bekende stappen gedaan" Ook de software update? Zo niet, doe eens. Je kan het met een SW update niet erger maken, alleen evt. oplossen.
Gelogd
Ernie-UPC
Gast
« Antwoord #7 Gepost op: 06-Mei-08, 14:08:38 »
Citaat van: Guilio op 06-Mei-08, 00:15:26
"alle bekende stappen gedaan" Ook de software update? Zo niet, doe eens. Je kan het met een SW update niet erger maken, alleen evt. oplossen.

Als je mediabox reeds de nieuwste versie heeft, dan heeft het geen zin om een update te doen.

@VH1CLASSIC: Kan je het vandaag nog eens proberen ? En als het niet werkt mij even per PM de info die je op kanaal 999 ziet staan (met name STB mac adres)
Gelogd
VH1CLASSIC
Nice User
**
Berichten: 34

Internet: ADSL
DTV: ECP
Thomson

Postcode: 2985
« Antwoord #8 Gepost op: 06-Mei-08, 18:31:39 »
Heb software versie 2.5.0.2 er nu op staan en het werkt nog steeds niet.
Ik PM je de gegevens Ernie!

Heel erg fijn dat je ernaar wilt kijken!!
Gelogd
bergie
Cool User
***
Berichten: 132


Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM402B
Thomson DVR

Postcode: 6904
« Antwoord #9 Gepost op: 06-Mei-08, 19:35:37 »
Citaat van: VH1CLASSIC op 04-Mei-08, 18:30:38
Krijg in ieder geval sinds gisterenavond geen uitzending gemist meer, krijg de volgende melding:
SERVICE ONDERBROKEN
Onze excuses door een storing is deze service niet in gebruik.

Hebben meer gebruikers dit?
Mijn postcode is 2985 (Ridderkerk)

Thanks ,Peter

Ik heb dit verschijnsel ook ongeveer eens in de twee maanden terwijl op 999 alles goed is. Wat bij mij steeds helpt is alle stekkers in het traject even losmaken en weer goed insteken. On demand is erg kritisch qua goed stekker kontakt (althans bij mij),

groetjes
Gelogd
Pagina's: [1] 2  Allemaal   Omhoog
  Print  
« vorige volgende »
 
Ga naar:  

Powered by SMF 1.1.6 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC
Pagina opgebouwd in 0.08 seconden met 16 queries.
    Website statistieken