05-Jul-08, 00:41:50 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Arcade Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: 1 2 [3]  Allemaal   Omlaag
« vorige volgende »
  Print  
Auteur Topic: Na een jaar weer dezelfde problemen  (gelezen 1663 keer)
HP Deskjet
Extreme Cool
****
Berichten: 779


Internet: Extreme
Bellen: Avond/Weekend
DTV: ECP
Arris TM402B
Thomson DVR

Postcode: 3014

WWW
« Antwoord #20 Gepost op: 22-Apr-08, 21:37:29 »
Heb je al een PM naar één van de aanwezige UPC medewerkers gestuurd?  Zo heb ik het aangepakt en alles werd binnen een paar weken volledig opgelost.
Gelogd
I think that God in creating UPC somewhat overestimated his ability.
MaxPC SilentX Intel Core 2 Duo E6600··4Gb DDR2 667 RAM··EVGA GeForce 8600GT Superclocked 256Mb··MS Vista HP [SP1] NL 32-bit··Asus P5B-Plus
mhessels
Nice User
**
Berichten: 32

Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 8918
« Antwoord #21 Gepost op: 22-Apr-08, 21:43:33 »

Kan je dit zomaar doen? Is het niet zo dat dat pas kan nadat ze hebben gezegd van stuur maar een berichtje?

Martijn
Gelogd
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 2.906


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #22 Gepost op: 22-Apr-08, 21:55:37 »
@Martijn:  je kan/mag deze UPC medewerkers echt zo een PB sturen... Wink

Daar zijn ze zelfs voor!
Elk van de 4 heeft wel zijn eigen specialiteit binnen UPC.
Gun ze ook even een beetje tijd, verwacht geen antwoord binnen 30 minuten.

Ze proberen je echt zo goed mogelijk te helpen.
Gelogd
KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 102
petersat
Nice User
**
Berichten: 32
« Antwoord #23 Gepost op: 23-Apr-08, 17:55:13 »
Hier  in Middelharnis  geen problemen met zenders meer gehad   want ik heb sinds  een paar weken geleden gekocht ,Hirschmann tv  kabel en Hirschmann antenne koppeling  en uitstekend beeld en geluid  nog steeds! Smiley
Gelogd
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 2.906


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #24 Gepost op: 24-Apr-08, 00:13:42 »
Goede kabels en splitters is echt belangrijk.
Het lijkt altijd een afgezaagd antwoord dat het aan de kabels ligt maar het is een bron van storingen.
Ik heb een aantal maanden geleden alles (laten) vervangen en had dat jaren eerder moeten doen.
Gelogd
KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 102
Mr. Framerate
Cool User
***
Berichten: 104


Internet: ADSL
Thomson
« Antwoord #25 Gepost op: 26-Apr-08, 19:56:55 »
Citaat van: HP Deskjet op 22-Apr-08, 14:54:50
Ik heb hetzelfde probleem meegemaakt.  De storing duurde maanden en het duurde maanden voordat UPC mijn klacht echt serieus onder de loep nam.  13 monteurs waren bij mij langsgeweest om alles [aansluiting, kabels, etc.] te controleren en voor de zekerheid werd mijn wandcontactdoos 2x vervangen.  Dit hielp niet.  Elke keer konden ze niets mis met mijn aansluiting of bekabeling vinden maar de storing bleef op willekeurige tijdstippen aanwezig.

Uiteindelijk heb ik met de hulp van 2 van de UPC medewerkers op de forum het probleem opgelost kunnen krijgen.  UPC stuurde een echte UPC montuer en een UPC Quality Auditor langs en het scheen een netwerkprobleem te zijn.  Na dat bezoek heeft UPC het e.e.a. in het netwerk gedaan en sinds begin december heb ik geen enkel probleem met mijn DTV, Internet of telefonie gehad.  Als compensatie kreeg ik €350, 2 gratis On Demand films en een bos bloemen met verontschuldigingsnota van UPC.



Wauw!
Gelogd
wiedanwel
Nice User
**
Berichten: 10

Internet: Classic
Bellen: Avond/Weekend
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 9091
« Antwoord #26 Gepost op: 05-Mei-08, 11:00:40 »
Citaat van: mhessels op 22-Apr-08, 21:17:36
Iemand verder nog suggesties aangaande mijn probleem?

En....... ?? Al een oplossing ?

Hier hebben wij namelijk hetzelfde probleem.
Anderhalf jaar geleden hier komen wonen en na maanden heen en weer bellen en 3 monteurs verder vertelde de laatste dat het signaal wat binnen komt niet sterk genoeg was en dat er ook een breuk is geweest bij de school tegenover ons en dat die nog steeds niet goed was/is gemaakt. Nog steeds niet.
Hij heeft toen iets in de buitenkast laten veranderen (wat en hoe weet ik niet)en het probleem was opgelost.

Nu een jaar verder beginnen ook hier de problemen weer opnieuw  Shocked
En hoopte hier een oplossing te vinden want om nou weer maanden te bellen heb ik geen zin in.
Gelogd
Pagina's: 1 2 [3]  Allemaal   Omhoog
  Print  
« vorige volgende »
 
Ga naar:  

Pagina opgebouwd in 0.06 seconden met 15 queries.
    Website statistieken