Sinds 1-2 weken slechte verbinding

[Smultie]

Data volgens kabelmodem:

Downstream Channels    
      
     Power Level:    Signal to Noise Ratio:
Channel 1:    3.9 dBmV    37.7 dB
Channel 2:    4.0 dBmV    37.5 dB
Channel 3:    4.0 dBmV    37.4 dB
Channel 4:    3.7 dBmV    37.3 dB
Channel 5:    2.8 dBmV    37.1 dB
Channel 6:    1.8 dBmV    36.5 dB
Channel 7:    0.0 dBmV    0.0 dB
Channel 8:    0.0 dBmV    0.0 dB
        
Upstream Channels    
      
     Power Level:
Channel 1:    44.5 dBmV
Channel 2:    0.0 dBmV
Channel 3:    0.0 dBmV
Channel 4:    0.0 dBmV

Ziet er dus goed uit wmb.

Speedtest.net-data geeft ping van 100+ aan, download van 4-8Mbps en een upload van ˜1Mbps, op meerdere servers.

[wat-nou-weer]

Data volgens kabelmodem:

Downstream Channels    
      
     Power Level:    Signal to Noise Ratio:
Channel 1:    3.9 dBmV    37.7 dB
Channel 2:    4.0 dBmV    37.5 dB
Channel 3:    4.0 dBmV    37.4 dB
Channel 4:    3.7 dBmV    37.3 dB
Channel 5:    2.8 dBmV    37.1 dB
Channel 6:    1.8 dBmV    36.5 dB
Channel 7:    0.0 dBmV    0.0 dB
Channel 8:    0.0 dBmV    0.0 dB
        
Upstream Channels    
      
     Power Level:
Channel 1:    44.5 dBmV
Channel 2:    0.0 dBmV
Channel 3:    0.0 dBmV
Channel 4:    0.0 dBmV

Ziet er dus goed uit wmb.

Speedtest.net-data geeft ping van 100+ aan, download van 4-8Mbps en een upload van ˜1Mbps, op meerdere servers.

Is die test uitgevoerd direct op het modem aangesloten ? (Dus geen extra switches/wireless etc ertussen)

[Smultie]

Is die test uitgevoerd direct op het modem aangesloten ? (Dus geen extra switches/wireless etc ertussen)

Nee, er zit een Airport Extreme tussen die met 300Mbps verbonden is, en altijd met speels gemak de maximale snelheid heeft gehaald van mijn 50/2.5-abonnement.

[Smultie]

Heb 't voor de zekerheid nog even gechecked met een UTP-kabel rechtstreeks op de modem:

Ping: 112ms
Download: 6.40Mbps
Upload: 1.21 Mbps

[wat-nou-weer]

Heb 't voor de zekerheid nog even gechecked met een UTP-kabel rechtstreeks op de modem:

Ping: 112ms
Download: 6.40Mbps
Upload: 1.21 Mbps

Dan heb je geneog getest om door te geven aan de UPC helpdesk. Misschien weten zij of er iets in de buurt gaande is bij jou.

Als ik jou was gaf ik hun even een belletje (1200 = gratis)

[Smultie]

Zal 't eens proberen.

Zou overigens wel de eerste keer zijn dat ik via de telefoon geholpen zou worden bij UPC/Chello

[Smultie]

De jongeman aan de telefoon adviseerde mij om op de modem 60-90 seconden de reset-knop in te duwen.
Ik was behoorlijk sceptisch, maar het heeft zowaar gewerkt!

[wat-nou-weer]

Mooizo, ook weer opgelost. Prettige avond nog.