Waar het in dit topic over gaat is dat er geen internet mogelijk is wanneer je een router achter het UPC modem heb aangesloten.

Wanneer je helemaal niet meer in de webinterface van de router kan komen is er toch echt iets aan de hand wat niets met UPC heeft te maken, jtech heeft dus gewoon gelijk.

Ja dus? Als de router automatisch gaat resetten, dan denk ik dat er een probleem met de router is. Ik heb hier nl. met mijn router in combinatie met de Arris modem nooit iets van gemerkt. En ik weet zeker dat er hier op het forum heel veel Arris gebruikers zijn die dit probleem niet hebben.

Dan zal het toch wel aan de specifieke router liggen waar het in dit geval over gaat?

Ja, het ging over specifieke routers, iedereen melde ook duidelijk over welke routers het ging zodat UPC
kon kijken wat het probleem was op hun netwerk.

Ik vind het namelijk een beetje kort door de bocht om te zeggen dat het probleem bij de routers lag omdat jij (toevallig)
geen last van deze storing had, omdat je (toevallig) in het bezit van een router ben die geen last van de storing had.

Zelf heb ik een Linksys BEFW11S4, die had ook geen last van deze storing maar mijn Conceptronic wel.

Omdat er onduidelijkheden bestaan over de toedracht van de aard van de storing afgelopen week, wil ik hier meer uitleg over geven:

Het DHCP protocol zorgt ervoor dat aangesloten PCs en routers een IP krijgen en kent een aantal opties. De meesten daarvan staan vast, maar er zijn een paar gereserveerd voor "private use" - zij kunnen naar believen gebruikt worden in netwerken voor extra functionaliteit. Apparaten die niet specifiek ingesteld zijn voor die functionaliteit zouden deze opties moeten negeren. Dinsdag 26-2-2008 bracht UPC een kleine wijziging aan in de configuratie van haar DHCP servers. Optie 224, een van deze "private use" opties werd voor interne toepassingen in gebruik genomen. Omdat het een "private use" optie was gingen we ervan uit dat het geen effect zou hebben op apparatuur van klanten, aangezien PCs en routers het zouden moeten negeren.
 
Helaas blijkt dat een aantal modellen routers na de wijziging vreemd gedrag ging vertonen. Sommigen kregen geen IP-adres meer, anderen zijn zelfs continu gaan resetten tengevolge van deze "private use" optie. Het feit dat deze routers een "private use" optie niet negeerden is een bug te noemen. De verantwoordelijkheid daarvoor ligt bij de fabrikant van de router. Omdat deze storingen theoretisch niet hadden mogen voorkomen duurde het langer dan wenselijk voordat het verband met de wijziging in de DHCP servers duidelijk werd. Zodra dat wel duidelijk was hebben we uiteraard de verandering teruggedraaid, aangezien het onaanvaardbaar is dat duizenden klanten zonder functionerende router zitten, ongeacht wie de verantwoordelijke is. Wel zouden wij klanten die afgelopen week getroffen zijn door problemen met hun router aan willen raden om te zorgen voor een geupdate firmware voor hun router die deze bug verhelpt. Informatie over hoe de firmware te updaten is te vinden op de website van de fabrikant van de router.

Dank voor deze informatie.
Dit hebben wij doorgespeeld naar onze ontwikkelaars.