Hallo,
Hopelijk kan iemand hier mij meer duidelijkheid geven over het volgende:
Ik heb deze week internet en telefonie geinstalleerd op de volgende wijze.
Op het AOP heb ik de FDU-44 breedbandversterker geinstalleerd. Vanuit de versterker gaat 1 aansluiting naar mijn kabel/telefonie modem (ARRIS TM502B) en 2 uitgangen naar de WCD in de huiskamer en slaapkamer. Op de WCD in de huiskamer zit vervolgens een Thomson DVR aangesloten.
Zowel Internet als telefonie en digitale TV werken perfect zonder storing. Wat is dan het probleem denken jullie?
- UPC winkel in Amsterdam (kabelweg) adviseerde mij bovengenoemde aansluiting.
- UPC Helpdesk raadde mij af om de versterker
voor mijn moden te plaatsen. Het modem zou anders
binnen 2 weken zijn opgeblazen! Een UPC monteur zou dit ook nooit zo aansluiten.
- Vervolgens navraag gedaan bij het filiaal in Amsterdam Ceintuurbaan. Hier vertelde men dat ik het juist wel weer
goed had gedaan. Ook de monteur zou het zo installeren.
- In de handleiding staat: Versterkers mogen niet tussen het aansluitpunt en de modem geplaatst worden.
- Op
http://www.upc.nl/pdf/BeterBeeldBoekje.pdf staat op pagina 6 een aansluitschema waarbij de 2e aansluiting van links
gebruikt kan worden voor een Internet/telefonie modem.
Tegenstrijdige zaken dus en ik weet nu niet meer wat ik moet geloven. Zowel de handleidingen als de UPC medewerkers verschillen van mening hierover.
Kan iemand mij uitleggen hoe het nu werkelijk zit? Alvast bedankt voor jullie hulp.