Ik heb sinds de komst van Chello Extreme een ASUS SL-500 router,  niets mis mee heeft altijd als een zonnetje gedraaid.
Tot voor kort:

Internet lijkt er steeds uit te vallen, dus ik gaf natuurlijk meteen UPC de schuld omdat er aangekondigd onderhoud in de regio was.

Achteraf gezien lijkt het misschien toch aan mijn router te liggen want het valt me op dat het nu weer heel vaak voorvalt na een goede week normaal te hebben kunnen draaien.
Het lijkt er op of de WAN poort "vastloopt" ofzo want het interne netwerk blijft gewoon draaien. Het lampje van de WAN verbinding blijft ook branden (knippert niet meer). Zodra ik de router een "schop" geef (reset) dan werkt hij gewoon direct weer. Het valt me op dat dit voornamelijk voorkomt wanneer ik mij niet achter één van mijn pc's begeef. Dus 's nachts of als ik aan het werk ben. Zodra ik 's avonds thuis gewoon even ga internetten blijft hij zich netjes gedragen. Maar ga ik nou een half uurtje sporten tussendoor en ik kom weer terug dan is vrijwel zeker het internet weer down bij mij.

Heeft iemand enig idee wat dit zou kunnen zijn? Een defect aan het router? Misschien de combinatie router + chello?

Ik wordt er aardig gestoord van omdat ik een e-mail server met web access heb draaien (ja ja ik weet ik heb geen vast ip adres etc. etc. etc. maar daar gaat het hier ook niet om...)

Hey Mario,

Firmware upgrade heb ik bij de eerste keer problemen al gedaan 2 weken terug ongeveer. Heeft het probleem niet verholpen. Ik kan ook gewoon ALLES met het router doen verder alleen de WAN poort lijkt geblokkeerd. Ik zal eens kijken wat er gebeurd als ik een andere router er achter hang, helaas heeft die geen WAN poort die 20mbit aankan maar goed dan kan ik wel zien of het aan dit router ligt.

Eigenlijk weet ik nu al dat het probleem de router is, ik ga asus wel bellen voor dit probleem... Of hebben ze nog steeds geen support in nederland?

Het is zo vreemd, de ene dag heb ik er wel last van de andere niet. Moet maar eens gaan bellen (alleen weinig tijd voor en ze gaan natuurlijk weer dingen vragen die ik hier op de zaak in Amsterdam niet kan beantwoorden...)

Ik dacht dat de Asus router minimaal 2 jaar garantie had.
Volgens Azerty (Nederlandse winkel) zelfs 3 jaar
Dus misschien moet je er mee terug maar de winkel, hoewel sommige winkeliers zelf maar 1 jaar garantie geven en zeggen dat het daarna jouw pakkie aan is. 

Misschien kun je ook contact opnemen met het ASUS Global Business-Direct Service Center in Nederland.
 ASUS HOLLAND B.V.
 Nw.Amsterdamsestraat 44-7814 VA-Emmen
 0800-0232694