07-Sep-08, 16:15:26 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Arcade Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: [1] 2  Allemaal   Omlaag
« vorige volgende »
  Print  
Auteur Topic: Geheim nummer  (gelezen 1089 keer)
Wen
Nice User
**
Berichten: 35

Internet: Power
Motorola 5100E
« Gepost op: 04-Apr-08, 12:08:53 »
Wegens een vervelende kwast die ons constant belt willen we een geheim nummer aanvragen.

Maar ik heb hier nog een paar vraagjes over, misschien weet iemand de antwoorden.

Wordt dat dan weer een nieuw jaarcontract?
13,40 is dat eenmalig? (of per jaar of whatever)
Is het een abonnement en moet je er maandelijks voor betalen?
Blijft het pakket hetzelfde?

Ik weet wel dat het schriftelijk aangevraagd moet worden in Lelystad.

Wie helpt me even? Dan kunnen wij tenminste weer  een "normaal" leven leiden.

Alvast bedankt 
Gelogd
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 4.136


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #1 Gepost op: 04-Apr-08, 12:27:12 »
Om te beginnen kan je jouw telefoonnummer zo instellen dat er geen anonieme gesprekken meer doorkomen.
Dan kan de "vervelende gast" je niet meer bellen met een onderdrukt nummer.
Als hij/zij met een zichtbaar nummer belt kan je het gewoon niet opnemen.
OK, dat is geen oplossing voor het probleem, dat begrijp ik.

Voor dé antwoorden op al je vragen kan je toch het beste de Helpdesk bellen denk ik.
Gelogd
KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 111
Wen
Nice User
**
Berichten: 35

Internet: Power
Motorola 5100E
« Antwoord #2 Gepost op: 04-Apr-08, 12:40:59 »
Citaat van: Robert Koopman op 04-Apr-08, 12:27:12
Om te beginnen kan je jouw telefoonnummer zo instellen dat er geen anonieme gesprekken meer doorkomen.
Dan kan de "vervelende gast" je niet meer bellen met een onderdrukt nummer.
Als hij/zij met een zichtbaar nummer belt kan je het gewoon niet opnemen.
OK, dat is geen oplossing voor het probleem, dat begrijp ik.

Voor dé antwoorden op al je vragen kan je toch het beste de Helpdesk bellen denk ik.

Bedankt voor je antwoorden  Smiley

Dat anonieme gesprekken niet meer doorkomen is geen optie, want hij belt ook met zichtbare nummers (waarschijnlijk kaartjes ofzo)

De Helpdesk heb ik dermate slechte ervaringen mee dat ik hun antwoorden niet meer geloof
Gelogd
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 4.136


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #3 Gepost op: 04-Apr-08, 12:54:14 »
Elke verandering van abonnementsvorm is meteen een nieuw jaarcontract, dat lees ik op de site van UPC.

Informatie over een geheim nummer kan ik niet eens vinden maar jij noemt €13,40 en dat zal vast niet per maand zijn.
Ik kan me voorstellen dat dit eenmalig is maar zeker weten doe ik het niet.

Wel bijzonder vervelend zeg...... Thumbs Down Angry
Maar het moet hem toch een berg met geld kosten als hij steeds met andere prepaid kaartjes belt?
Telefoonterreur is echt het werk van zielige types.......
Heb je al aangifte gedaan?

Ik heb bij mijn overstap naar UPC aangegeven dat ik een "geheim" nummer heb, het koste mij niets extra's.

Misschien pikt iemand van het webcare-team dit op om je vragen "goed" te beantwoorden.
Gelogd
KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 111
Wen
Nice User
**
Berichten: 35

Internet: Power
Motorola 5100E
« Antwoord #4 Gepost op: 04-Apr-08, 19:43:08 »
Citaat van: Robert Koopman
Elke verandering van abonnementsvorm is meteen een nieuw jaarcontract, dat lees ik op de site van UPC.

Daar ben ik ook zo bang voor. Daarom twijfel ik. En hoe zit het dan met de pakketten die we hebben etc. Ik weet het gewoon niet.

Citaat van: Robert Koopman
Wel bijzonder vervelend zeg...... Thumbs Down Angry
Heb je al aangifte gedaan?

Nee. Ik heb het er al eerder met iemand van upc over gehad, maar aangifte doen vind ik wel een beetje te. Dat loopt via de politie dus om iemand dat nou gelijk aan te doen. Je weet niet in wat voorn situatie zo iemand zit.
Wij kunnen gewoon simpel een geheim nummer nemen, wij verlost van het gebel en hij geen gedoe van de politie.

Citaat van: Robert Koopman
Ik heb bij mijn overstap naar UPC aangegeven dat ik een "geheim" nummer heb, het koste mij niets extra's.

Misschien pikt iemand van het webcare-team dit op om je vragen "goed" te beantwoorden.
Ging het bij ons maar zo gemakkelijk. Dan konden wij tenminste weer lekker slapen.

Bedankt voor je inbreng iig  Wink
Gelogd
fajalobi76
Rookie
*
Berichten: 2

Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 3011
« Antwoord #5 Gepost op: 04-Apr-08, 20:36:10 »
Beste Wen,

Ik heb ook een geheim nummer. Echter bij UPC zijn ze zo onzorgvuldig geweest dat ik een nummer heb gekregen wat ZEER recentelijk door iemand anders in gebruik is geweest. Zij belden mij op een gegeven moment elke avond en vroegen naar een zekere juffrouwl. Dat kunnen ze wel vrij gemakkelijk wijzigen, maar ik heb al aan zoveel mensen mijn nummer gegeven. Vind het niet mijn probleem eigenlijk! Misschien kun je dat eens navragen, dat je dus niet een recent uitgegeven nummer krijgt...

Succes
Gelogd
Forrestma-UPC
UPC medewerker
Extreme Cool
*
Berichten: 399



WWW
« Antwoord #6 Gepost op: 04-Apr-08, 21:36:52 »
Citaat van: Wen op 04-Apr-08, 12:08:53
Wegens een vervelende kwast die ons constant belt willen we een geheim nummer aanvragen.

Maar ik heb hier nog een paar vraagjes over, misschien weet iemand de antwoorden.

Wordt dat dan weer een nieuw jaarcontract?
13,40 is dat eenmalig? (of per jaar of whatever)
Is het een abonnement en moet je er maandelijks voor betalen?
Blijft het pakket hetzelfde?

Ik weet wel dat het schriftelijk aangevraagd moet worden in Lelystad.

Wie helpt me even? Dan kunnen wij tenminste weer  een "normaal" leven leiden.

Alvast bedankt 

Beste Wen, zou je mij je postcode en huisnummer per pm willen sturen. Dan kan ik je een wijzigingsformlier toesturen waarmee je verzoek ingewillgd kan worden en dat je verlost bent van dit soort van telefoonterreur.

De eerste wijziging van een nummer is gratis, daarna kost dit €13,40.
« Laatste verandering: 05-Apr-08, 00:06:08 door Johnny54 » Gelogd
Ik ben samen met 4 collega's vanuit UPC aangesteld als 'helper' op diverse forums. Het doel is om oplossingen aan te dragen bij algemene klantproblemen. Wij zullen wellicht niet overal en direct op kunnen reageren, maar proberen wel alles te lezen en waar nodig actie te ondernemen.
allister
Cool User
***
Berichten: 116


Scientific EPX2203
« Antwoord #7 Gepost op: 05-Apr-08, 00:32:26 »
 Er bestaan zgn pin code boxjes, die sluitje aan op je tel lijn, je tel op het boxje.

 Je moet dan een pincode geven aan je bellers, die moeten het NA je nr ingeven, klopt die code dan wordt je doorgegeven anders niet, even goegelen.
« Laatste verandering: 05-Apr-08, 09:19:00 door Johnny54 » Gelogd
Wen
Nice User
**
Berichten: 35

Internet: Power
Motorola 5100E
« Antwoord #8 Gepost op: 15-Apr-08, 22:59:59 »
Vorige week formulieren gehad van Forrestma-UPC voor de aanvraag van een geheim nummer en direct opgestuurd.

Iemand enig idee hoe lang het duurt voor een geheim nummer wordt toegekend?
Gelogd
Wen
Nice User
**
Berichten: 35

Internet: Power
Motorola 5100E
« Antwoord #9 Gepost op: 29-Apr-08, 13:10:51 »
Citaat van: Forrestma-UPC op 04-Apr-08, 21:36:52
Beste Wen, zou je mij je postcode en huisnummer per pm willen sturen. Dan kan ik je een wijzigingsformlier toesturen waarmee je verzoek ingewillgd kan worden en dat je verlost bent van dit soort van telefoonterreur.

De eerste wijziging van een nummer is gratis, daarna kost dit €13,40.

Beste meneer Forrestma,

Vandaag heb ik contact met UPC klantenservice gehad, omdat het wel ontzettend lang duurde.

Men heeft gewoon ons telefoonnummer onzichtbaar gemaakt bij oproepen en het wordt niet meer in het telefoonboek en bij inlichtingen vermeld, maar we hebben nog steeds het oude telefoonnummer.
Terwijl ik nog een briefje erbij had gedaan, dat we het telefoonnr willen wijzigen ivm telefoonterreur.

En als ik het zou willen wijzigen dan zou ik het ook nog eens moeten betalen. Dus.. zou u het alstublieft nogeens na willen kijken voor ons?

Vriendelijk bedankt.

Wen
« Laatste verandering: 29-Apr-08, 13:16:21 door Wen » Gelogd
Pagina's: [1] 2  Allemaal   Omhoog
  Print  
« vorige volgende »
 
Ga naar:  

Powered by SMF 1.1.5 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC
Pagina opgebouwd in 0.066 seconden met 15 queries.
    Website statistieken