vanmorgen gebelt waarom ik niet 3 halen 2 betalen moest namelijk gewoon alles los betalen had bleeek dat het blijkbaar niet op automatische incasso stond laat je daar niet door van de wijs brengen want dat is namelijk hun fout dat het niet goed door het systeem word verwerkt... en aangezien dit onmogelijk als op de website... de enige keuze is automatisch betalen. En zonder dat vinkje kan je niet bestellen dus gewoon script glitch van het hun als het niet correct word verwerkt.
En ik ben absoluut niet tevreden met het dominante narcistische gedrag van helpdesk medewerker vanmorgen ze wist dat er een fout is maar niet toegeven totdat je ze letterlijk op de website op de fout drukt.....en dan ineens helemaal omdraaien..ik vind dat zeer kwalijk maar helaas past dit echt in het beeld van de UPC helpdesk(met een aantal uitzonderingen natuurlijk het is niet allemaal fout).
BETAALMETHODE
U kunt op de volgende manier(en) uw bestelling plaatsen.
Kies de gewenste betaalmethode.
Betaling van de uit de overeenkomst voortvloeiende kosten geschiedt per automatische incasso door overmaking op de bankrekening van UPC Nederland. De eenmalige kosten en de abonnementskosten worden bij oplevering van de producten in rekening gebracht.
U kunt deze aanbieding alleen met automatische incasso betaling.
Na veel praten is het geregelt...en word mij alsnog waar ik recht op heb verminderd alleen zit ik mij nu te bedenken om toch stappen te nemen tegen een grote fout waardoor UPC clienten wederom extra geld moeten betalen terwijl UPC daar juridisch gezien geen recht op heeft. Toen ik vanmorgen de medewerker vanmorgen op die fout in de algemene voorwaarden wees kreeg ik ineens alles gedaan. Maar nu ben ik alleen daardoor geholpen en niet de rest van de UPC clienten daarom zit ik nu ook erover te denken om stappen te ondernemen daartegen doormede dit door te spelen naar de juiste instanties.
P.S. Forrestma-UPC ik wil U nog even aanspreken over iets inverband met ons telefoon gesprek je had mij iets gezegt door de administratieve fout waardoor er vertraging kwam in de verwerking van mijn pakket.
