07-Sep-08, 12:21:36 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Arcade Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: [1] 2 3  Allemaal   Omlaag
« vorige volgende »
  Print  
Auteur Topic: Geen informatie over einddatum.  (gelezen 1021 keer)
loosoft
Cool User
***
Berichten: 111


Internet: Extreme
« Gepost op: 13-Mei-08, 23:13:47 »
Ik ben al vanaf 1999 bij UPC en ik wil volgend jaar overstappen naar een andere provider. Ik heb al twee keer een mail gestuurd naar UPC om te vragen wanneer mijn initiële contractperiode van start is gegaan, ik weet dat niet meer (mijn contract is overigens nooit veranderd of aangepast. Ik neem aan dat de periodieke algemene snelheidsverhogingen niet meetellen. Misschien weet een van de UPC-medewerkers dat?).

Ik heb ze ook expliciet gevraagd vóór welke datum ik op moet zeggen zodat mijn contract niet wéér met een jaar verlengd wordt.
UPC weet het blijkbaar ook niet, want ik heb nog steeds geen antwoord mogen ontvangen!!
Gelogd
Er zijn twee dingen oneindig: het universum en de menselijke domheid.
Van het universum weet ik het echter niet zeker...!
AE
roycovic
Rookie
*
Berichten: 8

Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: DTV Pack
Motorola 5200E
Thomson

Postcode: 5623
« Antwoord #1 Gepost op: 13-Mei-08, 23:33:30 »
Verhuizen buiten een UPC dekkingsgebeid
Gelogd
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 4.135


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #2 Gepost op: 13-Mei-08, 23:48:41 »
@Loosoft: waarom pas volgend jaar overstappen?

Als je nu toch een goede deal kunt krijgen hoef je toch niet te wachten?
Ik weet het, het gaat me niets aan maar ik vraag me het oprecht af.... Wink

Verhuizen buiten een UPC gebied is inderdaad een oplossing maar als dit dé enige reden tot die verhuizing is dan is dat wel een dure oplossing.... Grin
Gelogd
KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 111
Johnny54
Moderator
The President
*****
Berichten: 7.329


Internet: Extreme
Bellen: Onbeperkt
DTV: DTV Pack
Arris TM502B
Thomson
« Antwoord #3 Gepost op: 14-Mei-08, 00:15:42 »
Je hebt internet vanaf 1999. Toen was er alleen classic.
Nu heb je extreme volgens je profiel. Er is dus wel een wijziging geweest.

Op emails word wel eens traag gereageerd. Wil je het snel weten dan kun je beter even bellen.
Gelogd
Lees aub ook eens: Antwoorden - Citeren - Profiel informatie.
Router:  Netgear WPN824v2(UPC), NAS: LaCie 250GB, PC's: 1x P3 450MHz Win XP, 1x P4 2,66 GHz WinXP
Jezper-UPC
UPC medewerker
Cool User
*
Berichten: 145
« Antwoord #4 Gepost op: 14-Mei-08, 15:57:56 »
@Loosoft:

Ik wil het graag even voor je uitzoeken. Zou je je klantgegevens op PM willen sturen?
Gelogd
Ik ben samen met 4 collega's vanuit UPC aangesteld als 'helper' op diverse forums. Het doel is om oplossingen aan te dragen bij algemene klantproblemen. Wij zullen wellicht niet overal en direct op kunnen reageren, maar proberen wel alles te lezen en waar nodig actie te ondernemen.
loosoft
Cool User
***
Berichten: 111


Internet: Extreme
« Antwoord #5 Gepost op: 14-Mei-08, 18:00:41 »
Citaat van: Robert Koopman op 13-Mei-08, 23:48:41
@Loosoft: waarom pas volgend jaar overstappen?

Als je nu toch een goede deal kunt krijgen hoef je toch niet te wachten?
Ik weet het, het gaat me niets aan maar ik vraag me het oprecht af.... Wink

Verhuizen buiten een UPC gebied is inderdaad een oplossing maar als dit dé enige reden tot die verhuizing is dan is dat wel een dure oplossing.... Grin

Volgend jaar komt hier glasvezel, dus ik wil vóór die tijd opgezegd hebben.
Gelogd
Er zijn twee dingen oneindig: het universum en de menselijke domheid.
Van het universum weet ik het echter niet zeker...!
AE
loosoft
Cool User
***
Berichten: 111


Internet: Extreme
« Antwoord #6 Gepost op: 14-Mei-08, 18:07:57 »
Citaat van: Johnny54 op 14-Mei-08, 00:15:42
Je hebt internet vanaf 1999. Toen was er alleen classic.
Nu heb je extreme volgens je profiel. Er is dus wel een wijziging geweest.

Op emails word wel eens traag gereageerd. Wil je het snel weten dan kun je beter even bellen.

Mijn contract is niet gewijzigd. UPC heeft me ter compensatie voor de zeer slechte verbinding van de afgelopen 4 maanden het aanbod gedaan om mij 4 maanden (gratis) Extreem te leveren (dus voor de kosten van het classic-abo).
Ik vond dat  een leuke geste en ben daar mee akkoord gegaan. Ik word dan over 4 maanden automatisch terug gezet naar classic. Ik heb ook nog expliciet gevraagd of dit een contract-wijziging betekende. Dat was niet zo, wist men mij te vertellen (hoewel de brief die ik een week later kreeg mij een nieuw jaarcontract aansmeerde).
Dit is inmiddels allemaal keurig netjes geregeld en ik zit dus "op papier" met een classic-abo met voor 4 maanden de snelheid van extreem.

 Smiley Ik vind dit netjes van UPC, dat mag toch ook gezegd worden, of niet dan?
Gelogd
Er zijn twee dingen oneindig: het universum en de menselijke domheid.
Van het universum weet ik het echter niet zeker...!
AE
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 4.135


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #7 Gepost op: 14-Mei-08, 19:56:45 »
Citaat van: loosoft op 14-Mei-08, 18:00:41
Volgend jaar komt hier glasvezel, dus ik wil vóór die tijd opgezegd hebben.

Aha, duidelijk, dankje voor de uitleg.
Sommige glas-providers geven een paar maanden gratis internet heb ik wel eens gelezen.
Dit om meer mensen over te halen de overstap te maken..... Cool

Ik krijg eind van dit jaar glasvezel tot in de meterkast, er is alleen geen provider op het netwerk.
Ik vind het op zich wel interessant maar het moet wel "beter" zijn dan UPC wil ik overstappen....
Gelogd
KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 111
Johnny54
Moderator
The President
*****
Berichten: 7.329


Internet: Extreme
Bellen: Onbeperkt
DTV: DTV Pack
Arris TM502B
Thomson
« Antwoord #8 Gepost op: 14-Mei-08, 21:38:38 »
Inderdaad een mooie compensatie en uiteraard mag dat gezegd worden.  Smiley

Stuur Jezper-UPC de gevraagde gegevens per PM (persoonlijk bericht) en de rest komt ook wel goed.
Gelogd
Lees aub ook eens: Antwoorden - Citeren - Profiel informatie.
Router:  Netgear WPN824v2(UPC), NAS: LaCie 250GB, PC's: 1x P3 450MHz Win XP, 1x P4 2,66 GHz WinXP
loosoft
Cool User
***
Berichten: 111


Internet: Extreme
« Antwoord #9 Gepost op: 15-Mei-08, 00:24:15 »
Zoals ik in een andere topic ook reeds opmerkte: de snelheid blijft nu erg goed: misschien dan toch een reden om strakjes over te stappen naar Extreem? Ik moet er nog een nachtje over slapen... Jammer dat er dan meteen een jaarcontract aan vast zit. Even afwachten wat de definitieve datum wordt van het glasvezel gebeuren en even afwachten of UPC mijn initiële contractdatum kan achterhalen.

Maar met deze snelheid is het toch wel aantrekkelijk om bij UPC te blijven:  Grin
Gelogd
Er zijn twee dingen oneindig: het universum en de menselijke domheid.
Van het universum weet ik het echter niet zeker...!
AE
Pagina's: [1] 2 3  Allemaal   Omhoog
  Print  
« vorige volgende »
 
Ga naar:  

Powered by SMF 1.1.5 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC
Pagina opgebouwd in 0.048 seconden met 15 queries.
    Website statistieken