06-Jul-08, 18:19:14 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: 1 2 [3] 4  Allemaal   Omlaag
  Print  
Auteur Topic: Opzeggen UPC, gaat niet, oproep aan upc medewerker aub  (gelezen 1384 keer)
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #20 Gepost op: 14-Mei-08, 11:49:36 »

Maar het is toch ronduit belachelijk dat dat zomaar kan?
Zo is een bedrijf dus altijd voorzien van inkomsten, no matter what.

Omdat het in de zgn stiekeme kleine lettertjes staat vermeld, die je geacht bent te hebben gelezen, maar als ik een abo neem of een wijziging in mijn abo, en dan gaat dat telefonisch, dan wordt ik ECHT niet gewezen op die voorwaarden hoor, men is al blij dat ze je weer wat hebben kunnen aansmeren.

Want pas nadat je een abo hebt genomen, en er dus alreeds aan vast zit, ontvang je de algemene voorwaarden in een klein boekje, maar dan ben je dus al de pineut, want je zit er al aan vast.

En dat is de omgekeerde wereld, eerst iemand lid laten worden, en pas daarna de voorwaarden overleggen, dat is iets wat compleet niet klopt.
Gelogd
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #21 Gepost op: 14-Mei-08, 11:51:21 »

Dat is appels met peren vergelijken. Bij een supermarkt heb je geen jaarcontract. Het is aan jou om in de gaten te houden wanneer je moet opzeggen. Dat is bij UPC zo, maar ook bij een abbo voor een tijdschrift, krant, of iets dergelijks.

Nee, allicht niet. Maar stel dat supermarkten dat dus ook gaan doen, accepteer je dat dan ook?
Net als bij mobieltjes, en andere abo's..
Gelogd
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 2.928


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #22 Gepost op: 14-Mei-08, 12:58:49 »

En dat is de omgekeerde wereld, eerst iemand lid laten worden, en pas daarna de voorwaarden overleggen, dat is iets wat compleet niet klopt.

Dat is in provider-land heel gebruikelijk hoor.
Dat er nu zoveel ophef over is komt alleen maar omdat één provider is begonnen met dat maandelijks opzegbaar contract.
Nu vallen de providers over elkaar heen met het makkelijk opzegbare contract, of zelfs geen contract zoals bij Alice.
Maar daar zitten ook vast ergens wat haken en ogen aan.

Ik neem niet aan dat je net bij UPC zit dus je hebt alle tijd gehad om de voorwaarden te bestuderen.

Heb je nog contact gezocht met een van de webcare-leden?
Gelogd

KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 102
hgr
Cool User
***
Berichten: 203


Internet: UPC 24 Mbps
Bellen: Avond/Weekend
DTV: Royaal
Arris TM402B
Pace

Postcode: 7000

« Antwoord #23 Gepost op: 14-Mei-08, 13:23:50 »

Ik kreeg onlangs de digitale ontvanger in een verzegelde doos, daar stond op dat verbreken van het zegel betekent dat je akkoord gaat met de "algemene voorwaarden", echter zitten die in de doos. Je kon ze ook nog opzoeken op www.website.nl.

Voor leveranciers met algemene voorwaarden geldt dat men transparanter moet zijn niet met "kleine lettertjes" werken.
Dat scheelt een boel frustratie.

Wat is er mis met en jaarcontract dat verlengd en na het eerste jaar gewoon opgezegd kan worden met in achthouding van een maand opzegtermijn.
Gelogd

--- Ervaring, zo noemen wij de som van onze gemaakte fouten.---
Channie
Extreme Cool
****
Berichten: 862


Internet: Power
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 3224

WWW
« Antwoord #24 Gepost op: 14-Mei-08, 15:27:19 »

Nee, allicht niet. Maar stel dat supermarkten dat dus ook gaan doen, accepteer je dat dan ook?
Net als bij mobieltjes, en andere abo's..

Dan zou ik eerste de kleine lettertjes lezen en als die me niet bevallen ga ik naar een andere supermarkt.
Gelogd

MacBook Intel C2D 2.16Ghz 2Gb
iMac 20" Intel C2D 2.4Ghz 1Gb

MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #25 Gepost op: 14-Mei-08, 15:28:30 »

Dat is in provider-land heel gebruikelijk hoor.
Dat er nu zoveel ophef over is komt alleen maar omdat één provider is begonnen met dat maandelijks opzegbaar contract.
Nu vallen de providers over elkaar heen met het makkelijk opzegbare contract, of zelfs geen contract zoals bij Alice.
Maar daar zitten ook vast ergens wat haken en ogen aan.

Ik neem niet aan dat je net bij UPC zit dus je hebt alle tijd gehad om de voorwaarden te bestuderen.

Heb je nog contact gezocht met een van de webcare-leden?


Dat is heel gebruikelijk?
Ik vind het trouwens je reinste waanzin.

Dus je moet het maar accepteren dat iemand je een produkt verkoopt en dan pas later eisen gaat stellen aan het verkochte produkt? Zou wat zijn zeg, je koopt een broek bij C&A, en pas bij thuiskomst laat men je weten dat je hem binnen 24 uur mag ruilen, daar klopt iets niet natuurlijk......

Of ik nog met een van de webcare leden contact heb gezocht?
Ik weet niet goed wie dat zijn, had gehoopt op een reactie van 1 van hen, vandaar dit topic.
Gelogd
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #26 Gepost op: 14-Mei-08, 15:31:36 »

Dan zou ik eerste de kleine lettertjes lezen en als die me niet bevallen ga ik naar een andere supermarkt.

Maar als die "kleine lettertjes" je pas onder ogen komen, NADAT je het contract hebt getekend, dan kan dat dus niet.

Want dat is wat er gebeurt....ook bij upc, je meld je aan door te bellen, en dan pas later laat men je de voorwaarden lezen, maar dan zit je er dus al aan vast.
Gelogd
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #27 Gepost op: 14-Mei-08, 15:33:12 »

Ik kreeg onlangs de digitale ontvanger in een verzegelde doos, daar stond op dat verbreken van het zegel betekent dat je akkoord gaat met de "algemene voorwaarden", echter zitten die in de doos. Je kon ze ook nog opzoeken op www.website.nl.


PRECIES
Gelogd
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #28 Gepost op: 14-Mei-08, 15:35:39 »

Dus bij elke transactie, elke abo, elke mobiel abo, enz enz enz, kun je de algemene voorwaarden eerst gaan napluizen, een enorm ingewikkeld verhaal steeds, met juridische haken en ogen waar niemand wat van begrijpt.

Wordt lekker winkelen zo dan, ik heb nu al hoofdpijn....
Gelogd
plankie
The President
*****
Berichten: 1.801


Internet: UPC 16 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Philips HDTV DVR / Pace

Postcode: 8933

« Antwoord #29 Gepost op: 14-Mei-08, 16:45:15 »

Gelukkig heb je altijd de mogelijkheid om via internet de algemene voorwaarden op te zoeken vóórdat je een aankoop doet, dit maakt het al een stuk gemakkeljker. Ook kan men tijdens een telefonische aankoop vragen stellen over de algemene voorwaarden. Per mail kan dit eventueel ook... Dit doe ik tenminste wel.

Op het moment dat je een aankoop doet wordt men geacht de algemene voorwaarden te kennen en door de aankoop hiermee ook akkoord te gaan. Als deze voorwaarden onredelijk zouden zijn kun je vóóraf besluiten om hiermee niet akkoord te gaan en de aankoop ergens anders te doen. Dit is niet UPC-specifiek maar geldt voor een hele boel dingen.

Zo heb ik een compleet pakket bij UPC, een mobiel telefoonabonnement bij T-mobile, een abonnement bij TweakNews, koop ik mijn brood soms bij de Albert Heijn en soms bij een warme bakker, geen abonnement meer bij Canal Digitaal (waarmee ik al een keer te laat ben geweest met opzeggen, van fouten leert men Roll Eyes Verder heb ik een contract bij GreenChoice welk ook elk jaar netjes met een jaar verlengd wordt. Zo weet ik waar ik aan toe ben. Verzekeringen lopen ook per jaar door. Binnenkort neem ik een abonnement op een ander PC-blad, waarvan ik weet dat ook dit per jaar gaat doorlopen. Mijn huur kan ik wel per maand opzeggen.... Tja, ik zie het probleem niet.

Iemand die zijn zaken op orde heeft kan hiermee normaal gesproken prima uit de voeten (No Flame Intended!)
Gelogd

Drie gouden regels met betrekking tot apparatuur:
1- Van electronica weet je 1 ding zeker: het gaat een keer kapot, de vraag is alleen wanneer...
2- Electronica werkt op rook. Als het eruit komt werkt het niet meer
3- Electronica lost op in water. Water er in Rook er uit (Järna)
Pagina's: 1 2 [3] 4  Allemaal   Omhoog
  Print  
 
Ga naar:  

Powered by SMF 1.1.5 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC
Pagina opgebouwd in 0.084 seconden met 16 queries.
    Website statistieken