19-Jul-08, 05:06:38 *
Welkom, Gast. Alsjeblieft inloggen of registreren.
De activerings e-mail gemist?

Login met gebruikersnaam, wachtwoord en sessielengte
 
   Startpagina   Help Arcade Zoek Kalender Inloggen Registreren  
Pagina's: 1 2 3 [4]  Allemaal   Omlaag
  Print  
Auteur Topic: Opzeggen UPC, gaat niet, oproep aan upc medewerker aub  (gelezen 1414 keer)
ArticSpy
Extreme Cool
****
Berichten: 825

Internet: Extreme
Bellen: Avond/Weekend
DTV: DTV Pack
Arris TM402B
Thomson

« Antwoord #30 Gepost op: 14-Mei-08, 17:07:43 »

Dus bij elke transactie, elke abo, elke mobiel abo, enz enz enz, kun je de algemene voorwaarden eerst gaan napluizen, een enorm ingewikkeld verhaal steeds, met juridische haken en ogen waar niemand wat van begrijpt.

Wordt lekker winkelen zo dan, ik heb nu al hoofdpijn....
dat is het inderdaad ja, en dan vindt de regering het vreemd dat mensen liever niet willen overstappen.
de algemene voorwaarden vallen best wel mee, iig in Europa je wilt niet aan de Amerikaanse beginnen.
Gelogd
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #31 Gepost op: 14-Mei-08, 17:27:19 »

Gelukkig heb je altijd de mogelijkheid om via internet de algemene voorwaarden op te zoeken vóórdat je een aankoop doet, dit maakt het al een stuk gemakkeljker. Ook kan men tijdens een telefonische aankoop vragen stellen over de algemene voorwaarden. Per mail kan dit eventueel ook... Dit doe ik tenminste wel.

Op het moment dat je een aankoop doet wordt men geacht de algemene voorwaarden te kennen en door de aankoop hiermee ook akkoord te gaan. Als deze voorwaarden onredelijk zouden zijn kun je vóóraf besluiten om hiermee niet akkoord te gaan en de aankoop ergens anders te doen. Dit is niet UPC-specifiek maar geldt voor een hele boel dingen.

Zo heb ik een compleet pakket bij UPC, een mobiel telefoonabonnement bij T-mobile, een abonnement bij TweakNews, koop ik mijn brood soms bij de Albert Heijn en soms bij een warme bakker, geen abonnement meer bij Canal Digitaal (waarmee ik al een keer te laat ben geweest met opzeggen, van fouten leert men Roll Eyes Verder heb ik een contract bij GreenChoice welk ook elk jaar netjes met een jaar verlengd wordt. Zo weet ik waar ik aan toe ben. Verzekeringen lopen ook per jaar door. Binnenkort neem ik een abonnement op een ander PC-blad, waarvan ik weet dat ook dit per jaar gaat doorlopen. Mijn huur kan ik wel per maand opzeggen.... Tja, ik zie het probleem niet.

Iemand die zijn zaken op orde heeft kan hiermee normaal gesproken prima uit de voeten (No Flame Intended!)


Jaaa, was  het maar waar....als je dus (nog) geen internet hebt, kan dat helemaal niet.

En zo'n reactie had ik allang zien aan komen, u wordt geacht enz enz......maar daar bereik ik zeer weinig mee..
Gelogd
plankie
The President
*****
Berichten: 1.810


Internet: UPC 16 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Philips HDTV DVR / Pace

Postcode: 8933

« Antwoord #32 Gepost op: 14-Mei-08, 17:57:58 »

Als je geen internet hebt dan is dat inderdaad lastig, maar dan nog kun je aan de telefoon vragen of er voorwaarden aan zijn verbonden, lijkt me toch? Dan weet je altijd waar je aan toe bent...

Bij ECI heb ik een keer een opzegging getracht te doen ongeveer 2,5 maand voordat er weer een 'nieuw jaar' aan kwam, blijkt dat ik minimaal 3(!) maanden van te voren al had moeten opzeggen... Ofwel, ik was 2 weken te laat en men 'kon er niets aan doen'.  Ook toen had ik de kleine lettertjes niet goed gelezen maar heb m'n verlies moeten pakken. Over mafia-praktijken gesproken.... Ditzelfde gold ook voor een sportschool... Daar heb ik van geleerd, dat kan ik je vertellen....

1 maand is overigens een redelijke normale termijn.

Dat je er niet veel aan hebt kan ik me voorstellen, maar dat is (helaas) de maatschappij waarin we leven...
Gelogd

Drie gouden regels met betrekking tot apparatuur:
1- Van electronica weet je 1 ding zeker: het gaat een keer kapot, de vraag is alleen wanneer...
2- Electronica werkt op rook. Als het eruit komt werkt het niet meer
3- Electronica lost op in water. Water er in Rook er uit (Järna)
Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 3.127


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #33 Gepost op: 14-Mei-08, 19:45:28 »

En zo'n reactie had ik allang zien aan komen, u wordt geacht enz enz......maar daar bereik ik zeer weinig mee..

Je moet echt contact opnemen met UPC, hier op het forum kunnen de leden natuurlijk niets voor je beteken.
Misschien tref je een vriendelijke medewerker die de regels wat wil "buigen" en je contract kan beëindigen.

Gelogd

KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 102
MacTon
Nice User
**
Berichten: 24


Bellen: Standaard
Motorola 5100E
Thomson

« Antwoord #34 Gepost op: 14-Mei-08, 20:18:32 »

Ik had gehoopt dat upc medewerkers hier op het forum zouden reageren.
Maar ik heb gisteren ook al een brief naar upc in lelystad gestuurd met mijn klacht.
Dus dan maar afwachten of men reageert.
Gelogd
sylvester(rr)
The President
*****
Berichten: 8.143



DTV: ECP
Arris TM502B
Thomson DVR / Philips HDTV DVR

« Antwoord #35 Gepost op: 14-Mei-08, 21:44:53 »

Gelukkig bestaat hier in Nederland de Wet Koop op Afstand. Je kunt online/telefonische aankopen/bestellingen binnen zeven werkdagen na levering kosteloos annuleren.

UPC maakt hiervan ook melding op haar website.
Gelogd

Robert Koopman
The President
*****
Berichten: 3.127


Internet: UPC 10 Mbps
Bellen: Onbeperkt
DTV: Royaal
Arris TM502B
Thomson DVR

Postcode: 1313

WWW
« Antwoord #36 Gepost op: 14-Mei-08, 21:57:37 »

Gelukkig bestaat hier in Nederland de Wet Koop op Afstand.
Je kunt online/telefonische aankopen/bestellingen binnen zeven werkdagen na levering kosteloos annuleren.

UPC maakt hiervan ook melding op haar website.

Het is een heel duidelijk verhaal.
Ze proberen de aspirant-koper echt wel goed te informeren.

Alleen moet de geleverde zaak wel ongebruikt zijn, even proberen is er dus niet bij.
Gelogd

KPN te duur? Kijk op http://kpngoedkoper.dwvbb.nl  Aantal reacties : 102
Pagina's: 1 2 3 [4]  Allemaal   Omhoog
  Print  
 
Ga naar:  

Powered by SMF 1.1.5 | SMF © 2006-2008, Simple Machines LLC
Pagina opgebouwd in 0.05 seconden met 16 queries.
    Website statistieken