Internetverkeer is grillig. Net als andere internetproviders houdt UPC daarom voortdurend de verkeersdrukte op haar netwerk in de gaten. Om alle ruim 625.000 internetabonnees zo goed mogelijk van dienst te zijn, vindt UPC het belangrijk om de activiteiten die 'real time' plaatsvinden op hele drukke momenten bij voorrang af te handelen. Daarmee wil UPC ‘filevorming’ op haar netwerk voorkomen. 

 
Inmiddels is o.a. uit signalen van klanten op verschillende weblogs en fora gebleken dat deze maatregel in het algemeen belang op sommige klanten meer effect heeft dan op andere. Daarom is UPC inmiddels bezig het netwerk daar waar nodig anders in te regelen. Vanwege de internationale netwerkstructuur is iedere verandering echter een complexe zaak waarbij behoedzaamheid op zijn plaats is om overlast voor klanten tot een minimum te beperken.