Helpdesk gesprek(ken)

Ik weet nog een leuke, elke keer als je de helpdesk belt krijg je een aantal standaard vragen:

Ik begin met:

"heeft u de modem al 15 minuten van de spanning gehaald".

wie heeft de volgende.

Maakt u gebruik van een router?

"Nee meneer, wat we hier kunnen zien is het signaal goed, controleer de kabels die in uw huis liggen."

die heb ik inmiddels al wel 10x gehoord, en als ik er niets aan doe, dan doet het internet een uur later het weer prima

Wat voor firewall heeft u

Heeft U Windows al opnieuw geïnstalleerd?

ApriliaRS50 zei:

Maakt u gebruik van een router?

Klik om te vergroten...

Sorry wij geven geen ondersteuning voor routers.

NIC op 10 MBit Half duplex ingesteld ?

(Ook bij Extreme)

U utp kabel is niet goed of te lang.
Heeft u al een andere kabel of netwerkkaart geprobeerd.
Het probleem zit bij u.

ja meneer zullen monteur sturen !!


3x niet komen opdagen lekker elke keer geld claimen

"Een storing? Nee, ik zie hier geen problemen gemeld staan."
Duh... ik kom een storing MELDEN, niet horen of er een storing is, want dat had ik zelf al door...